【QMG青岛广电7月1日讯】

他们天天与群众打交道


(资料图)

他们扎根社区 融入群众

是群众最熟悉的警察、最贴心的人

他们坚守窗口 热情服务

为百姓办理一份份证件

解决一件件难题

他们坚守岗位 无怨无悔

他们披星戴月 倾情为民

他们就是市南公安队伍里

每一位社区和窗口民警、辅警！近日，市南公安开展了社区警务与窗口单位综合培训班，开班期间，参训社区和窗口民警倾情分享了自己爱岗敬业、服务群众的感人事迹，下面让我们走近每一个真实的故事情境中，一起认识一下这些可亲可爱的社区和窗口民警......

孙辉：为民之心永无止境

金门路派出所窗口民警 孙辉

4月30日，孙辉见一位大爷红着眼眶在窗口徘徊，便主动上前邀请其进了接待室。经了解，老人一人抚养外孙子女，因孩子父母在服刑期无法给孩子迁移户口，眼看入学报名要结束了，大爷心里非常着急。孙辉了解情况后立刻对大爷的申请进行容缺受理，将情况上报，开通绿色通道，本着合法便捷的原则，协调各方多途径开展工作，让老人准备相关的材料，同时孙辉联系了孩子父母服刑监狱的警官，取得了孩子父母签下的委托书。材料准备齐全后，金门路派出所开启绿色通道，第一时间通过了此项户籍业务申请，孙辉同志又联系了江西户籍民警，迅速将孩子们的户口做了跨省网上迁移。老人在拿到孩子户口本的那一刻握着孙辉同志的手潸然泪下，“太感谢你们了，孩子可以办理入学手续了！”老人顺利给办理了入学手续后送来锦旗对孙辉的热情帮助和服务态度赞不绝口：解民所急，帮民所需。为民解忧，保民平安。

侯淑清：以忠诚之心扎根社区

金门路派出所社区民警 侯淑清今年5月的一天，侯淑清突然接到了社区工作人员的电话，电话那边的声音非常焦急：“小侯，我们这里好像有个居民被骗了，她已经在警务驿站等你了。”经了解，居民的孩子玩游戏和网友加了好友，在对方的各种诱导下把居民的银行卡号和流水都提供给对方了……”侯淑清一听，立即同所内负责案件的同事联系，汇报了居民的情况。“银行卡都挂失了吗”“挂失了挂失了，已经把所有的银行卡都挂失了”听到这里，她松了一口气，赶紧安慰道：“一定不要着急，把证据都保存好，现在也不要过度的批评孩子，我陪您去派出所做笔录。”随后，侯淑清陪同居民到所里进行了相关登记，在案件队同事的帮助下查看了居民的银行流水清单等等；另一方面也将自己的微信留给居民，给小朋友讲解了网络游戏诈骗的危害。从这件事中她发现，学生和小朋友也有可能成为被诈骗的对象，于是利用“警营开放日”的平台、“双报告双评议”请进来走出去，更有针对性的对辖区内的小朋友、小学生进行反诈宣传，将电信诈骗的新手段、新套路给孩子们进行了普及，力争在社区内杜绝网络游戏诈骗，保护了社区居民的财产安全。

没有破案的轰轰烈烈

没有抓捕的酣畅淋漓

有的只是群众的柴米油盐

社区和窗口警务工作每天都很平凡

却又是最贴近群众

跟群众最为亲近的人民警察

他们是温暖的春风 守护着千家万户的安宁

他们是夜空的繁星 照亮群众的前进之路

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