(资料图片仅供参考)

1、这种情况应该是无法加载explorer文件导致的。

2、 可以直接使用“Ctrl + Shift + Esc”快捷键直接打开任务管理器程序；

3、 弹出任务管理器后，在“进程”选项卡中找到“explorer.exe”进程；

4、 选中“explorer.exe”点击下方的“结束进程”按钮，关闭资源管理器；

5、 然后点击左上角的“文件”打开菜单，选择“新建任务(运行)”；

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